| 工作經(jīng)歷 |
| 深圳市東方半山酒店 - 銷售部經(jīng)理 |
| 起止日期： |
2014年4月至2014年9月 |
| 企業(yè)名稱： |
深圳市東方半山酒店 |
| 從事職位： |
銷售部經(jīng)理 |
| 業(yè)績表現(xiàn)： |
1、根據(jù)市場具體情況，做出市場預測，確定酒店的目標市場，全面負責酒店經(jīng)營產(chǎn)品的銷售工作。 2、提出并參與制定、修訂酒店對外銷售和開發(fā)客源計劃。 3、負責本部門業(yè)務計劃的籌劃和方案的實施。 根據(jù)賓客的潛在需求，了解市場，確定酒店的價格政策。 4、根據(jù)酒店目標市場及賓客的潛在需求，制定、修訂對重要客戶及潛在客戶的銷售工作計劃。 5、負責市場開發(fā)、指導銷售人員開發(fā)市場，不斷提高酒店的競爭力和影力。 6、負責酒店年度市場計劃的起草，包括酒店市場營銷計劃，酒店廣告宣傳、促銷及公共關(guān)系的發(fā)展計劃。 7、督導酒店對內(nèi)、 |
| 企業(yè)介紹： |
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| 深圳市帝文娜公館酒店有限公司 - 銷售部主管 |
| 起止日期： |
2011年7月至2014年4月 |
| 企業(yè)名稱： |
深圳市帝文娜公館酒店有限公司 |
| 從事職位： |
銷售部主管 |
| 業(yè)績表現(xiàn)： |
1、協(xié)助銷售部經(jīng)理做好職責范圍和崗位責任內(nèi)的各項工作，向銷售部經(jīng)理負責并報告工作； 2、根據(jù)銷售部經(jīng)理的委托和授權(quán)，直接參與和負責督導分管的各項工作。 3、在銷售部經(jīng)理缺勤時，代理負責銷售部的工作主持工作例會，保證工作順利進行。 4、協(xié)助銷售部經(jīng)理鞏固和不斷擴大銷售訂房網(wǎng)絡，商務客，散客，爭取客源，創(chuàng)造效益。 5、協(xié)助銷售部經(jīng)理完成每月工作計劃和工作報告。 6、負責本部門各種文件、合同、通知、信件、報表業(yè)務檔案和報刊信息資料的收發(fā)、登記和傳閱、保管及回復工作及時分類歸檔 7、負責建立和保管本部門員工的工作 |
| 企業(yè)介紹： |
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| 深圳市帝文娜公館酒店有限公司 - 前臺接待 |
| 起止日期： |
2010年3月至2011年6月 |
| 企業(yè)名稱： |
深圳市帝文娜公館酒店有限公司 |
| 從事職位： |
前臺接待 |
| 業(yè)績表現(xiàn)： |
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位； 2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預定單； 3、及時按工作標準及程序進行預定變更，取消等數(shù)據(jù)處理； 4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息，做好預定準備工作； 5、為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿足客人的合理需求； 6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù)； 7、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡； 8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單； 9、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前 |
| 企業(yè)介紹： |
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| 深圳市寶安區(qū)都之都大酒店 - 銷售部助理 |
| 起止日期： |
2008年1月至2008年12月 |
| 企業(yè)名稱： |
深圳市寶安區(qū)都之都大酒店 |
| 從事職位： |
銷售部助理 |
| 業(yè)績表現(xiàn)： |
1、認真做好來電的接聽、訪客的接待工作。 2、做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作; 3、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。 4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售代表缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。 5、負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。 6、妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。 7、完成營銷部經(jīng)理臨時交辦的其他任務。 |
| 企業(yè)介紹： |
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